Ciro Radiologia

Reclamar dessa empresa

Luís Eduardo Magalhães - BA

03/02/2018 às 13:52

ID: 32783555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um exame com observação de urgência dia 20/1/*******... 8:00h me entregaram um protocolo que seria entregue dia 31/01/******* às 16:00h... moro na Bahia e pedi para meu pai retirar o exame para mim... eram 2 exames e a atendente entregou só um e ficou com o protocolo dos dois exames...
Meu pai me enviou o exame pelo ônibus pensando que estava os 2 exames... paguei R$ 60,00 para o ônibus trazer meu exame, fora outras despesas...
Quando peguei o exame só tinha um e pai falou que a recepcionista tinha entregue tudo...
Liguei na CIRO... dia 2/2/******* e me informaram via telefone que meu exame nem estava pronto... isso já tinha passado 2 dias da entrega...
Pai foi lá pessoalmente reclamar também...
Resultado entregaram meu exame hoje dia 4/2/******* às 11:30h... isso porque pai ficou lá esperando 2:30h até o exame ficar pronto. Daí hoje não tem como colocar no ônibus pois eles só recebem segunda feira encomendas... resumindo meu exame chegará no destino dia 7/2/*******... pagarei novamente o frete do ônibus para trazer meu exame R$ 60,00, mais outras despesas...
Isso porque era urgente... paguei R$ 1.*******,00 no exame... e era para eu receber o exame até hoje dia 4/2/******* para meu ortodontista levar num congresso para análise...
Não consegui falar com os proprietários da empresa e com nenhum superior que me atendesse e solucionasse meu problema...
Estou revoltada com essa situação... fizeram eu e meu pai de idiotas... e não cumpriram com o que prometeram... fora os gastos extras que tivemos.