Entrega do Exame não executada
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/11/2020 às 15:28
ID: 114838041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz um exame na CIROD Icaraí no dia 14/10 e me deram um prazo de 10 dias uteis para a entrega do exame no consultório da minha Dentista e até o momento o mesmo não foi entregue.
Entrei em contato ontem dia 09/11 e recebi a informação de que o exame ainda não foi entregue.
Preciso de um solução urgente para esse caso, pois preciso finalizar meu tratamento e por conta desse atraso estou com o meu tratamento parado.
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Resposta da empresa
11/11/2020 às 11:31
Bom dia Douglas!
O exame foi enviado por e-mail no mesmo dia e só não foi entregue ao dentista porque não foi solicitado.
Ontem foi pedido a entrega no consultório do dentista, que foi realizado hoje pela manhã.
Desculpe pelo ocorrido.