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Brasília - DF

16/04/2019 às 15:06

ID: 90700681

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Fomos eu, minha irmã e minha filha no dia 12/04/19 às 17h ao espetáculo O OVO do Cirque Du Soleil em Brasília, pagamos muito caro pelo show que foi extremamente desorganizado, logo na entrada houve muito tumulto. Começou o espetáculo os artistas pareciam amadores, muitos erros na apresentação, veio um longo intervalo de 40 minutos e quando voltou parecia tudo improvisado, ficaram 20 minutos e encerraram a apresentação cortando as cenas que estávamos aguardando como do paredão (que é a marca do espetáculo) e da corda que havíamos visto em diversas propagandas, um total desrespeito com quem pagou tão caro, saiu de casa com criança embaixo de um dilúvio, nos sentimos enganados, a empresa não honrou seu nome , não esperava ver um espetáculo tão decepcionante do Cirque du Soleil. Solicito no mínimo o ressarcimento do valor pago.

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Resposta da empresa

22/04/2019 às 11:22

Bonjour Rosangela !

Desculpe, não falamos português. Por favor, aceite nossa resposta em inglês.

Thank you very much for your message and for your interest in Cirque du Soleil.

Please note that all our artistic numbers are a mixture of acrobatics and theater. Our performances are never a set show. Acts are often interchanged and put on rotation because of different reasons: artistic decisions, injuries, and illness. Also, some acts are quite demanding and cant be performed every night. In such cases, it is imperative to organize ourselves in such a way as to insure the success of the entire show and offer other acts to replace those who cant be performed.

Should you have any more questions, please do not hesitate to contact us by phone at 1-********************* or by https://******* business hours are Monday to Sunday, from 9h00AM until 8h30PM Local Time.


Bonne journée!

Alberto
Cirque du Soleil™
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Canada & USA : 1-******* CIRQUE (*******)
International : 00-*******-************** or **************-**************
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