Cirurgica e Ortopedia Sao Gabriel

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São Paulo - SP

13/09/2023 às 15:41

ID: 171976825

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No dia 09/09 fiz uma compra com a minha mãe nesta loja uma meia Sigvaris, onde a mesma rasgou ao coloca-lá no corpo, estava em contato com a loja mas eles se recusaram a trocar, mesmo estando dentro dos 7 dias úteis da loja, estou sendo obrigada a entrar em contato com a marca da meia Sigvaris para obter tal troca.

Entendo que existem ressalvas mais convenhamos que no 3 dia de uso ela rasgar assim, ainda mais pelo valor de investimento que não foi barato R$*******,00.
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Bom nesse caso ficou elas por elas, o que eu queria era que vocês como a loja responsável pela venda, assumissem a trocar deste produto, e não eu ter que esperar uma análise da própria marca, pois a compra foi feita para que o produto fosse usado imediatamente assim como no dia, você mesmo enfatizou(4X) que ela nem deveria estar sem a meia calça, pois bem agora eu vou precisar esperar a postagem, a análise, a postagem de volta, até o fim da decisão e Quem sabe uma devolução.

O prazo do seu estabelecimento ainda não deu 7 dias. Para que vocês fossem os únicos responsáveis pela troca.

Por enfim enfatizo a minha insatisfação com tal procedimento de vocês, o seu atendimento foi impecável porém seria o MÍNIMO o pós-venda ser feito com excelência.

Loja Cirurgica São Gabriel _ São Mateus -
Endereço: Av. Mateo Bei, ******* _
Tel.*******/ Cel.*******
Vendedora: Thalia da Cruz.
CNPJ: 43.*******.*******/*******95