Produto não entregue

Respondida
Niterói - RJ
19/01/2015 às 18:39
ID: 11557241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/10/******* comprei um aparelho Neurodyn III pagando no boleto bancário o valor de R$ *******,05, código do pedido *******. Hoje, dia 19/01/*******, aí da não recebi meu produto. Mandei vários emails e um deles foi respondido por Marcelo Eli Pereira justificando atraso por parte do fornecedor, isso dia 4/12/*******. Me sinto enganada, enrolada e indignada por essa empresa, visto que comprei o aparelho para tratar das dores que sinto. Gostaria de uma satisfação ou que devolvessem meu dinheiro, pois não e um produto barato. Espero que resolvam meu problema. Grata.
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Resposta da empresa
20/01/2015 às 11:01
Bom dia, Sra. Tânia.
Desculpe pelo transtorno, recebemos o material de seu pedido e mesmo será faturado e enviado ainda hoje sem falta.
At.
Cirúrgica Fênix Ltda