Cirúrgica Gervásio

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Nova Lima - MG

04/11/2022 às 23:51

ID: 152968971

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Estou chocada com o tratamento que tive na loja da Padre Rolim através da gerente Patricia,inacreditável o comportamento desrespeitoso e arrogante para com o cliente.
A loja em 20'09'******* me vendeu uma meia de compressão tamanho errado.
Fiz a solicitação de troca .Após 1 mês de espera me retornaram dizendo que não havia chegado a meia na https://******* até a loja e pedi o estorno, neste momento me apresentam a gerente Patricia querendo me convencer de que a meia estava correta e pedindo o telefone do meu medico alegando que ele não sabia ler nem medir e que iria ligar para https://******* pasma com tamanha audacia e falta de respeito para comigo e meu https://******* a ela que me medisse primeiro para que confirmasse que a meia estava realmente errada.
Realmente após a verificaçao a meia foi vendida errada, e CLARO meu medico estava certo.
A Sra gerente Patricia não se retratou pela deselegancia nas tratativas e detalhe não fez o estorno como solicitado.
Como a loja já tinha recebido o pagamento através do cartão o estorno correto seria através de um pix,ou seja não recebi também.
No meu entedimento tão grave quanto ainda não ter recebido o estorno foram as tratativas da gerente Patricia diante dos funcionários estabelecendo um padrao de tratamento para com o cliente para com o nome da cirúrgica Gervásio.
Lametável.