Cirúrgica Gervásio

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Belo Horizonte - MG

10/03/2019 às 13:19

ID: 43488273

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Na data de 08/março/19 compareci a loja Cirúrgica Gervasio, em BH/MG localizada na região hospitalar para comprar uma válvula para meu esfigmomanômetro que apresentou defeito. Lá o vendedor me ofereceu uma peça de outra marca (genérica) alegando que o modelo era universal e serviria para qualquer aparelho. Como não estava com meu esfigmo na hora, acreditei, paguei e levei. Ao chegar em casa, constatei que o modelo não serviria para meu aparelho, tive que retornar na loja no dia seguinte para efetuar a troca ou solicitar a devolução do dinheiro, como não tinham a válvula que eu procurava, pedi a devolução da quantia paga, mas para minha surpresa, tanto o vendedor quanto a gerente da loja se recusaram a estornar o valor. Como se trata de um item barato, assumi o prejuízo, mas deixo a minha indignação em virtude do tempo gasto, e que isto sirva de alerta para demais consumidores. Em tempo, não emitiram NF e nem ******* para a minha compra