Atraso no estorno de valor pago após cancelamento de pedido

Respondida
Divinópolis - MG
11/08/2026 às 11:13
ID: 256158103
FIZ UMA COMPRA DE 2 ITENS, PAGUEI, CANCELEI O PEDIDO PELA DEMORA DE DESPACHO, NAO ME RESSARCIRAM O VALOR PAGO A MAIS DE 15 DIAS.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 11:12
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela demora.
Verificamos que o estorno do valor foi realizado e o comprovante da transação já foi enviado para você. Pedimos, por gentileza, que verifique o recebimento do comprovante e, caso o valor ainda não tenha sido identificado, entre em contato com a instituição financeira responsável pelo seu pagamento.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Cirúrgica Logan Med