Reclamação não resolvidaNão resolvido

Demora no envio de pedido

Cirúrgica Lucena
Volta Redonda - RJ
08/06/2015 às 10:54
ID: 13333242
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Realizei a compra em 31/05/14 do pedido 24617 com pagamento do frete por SEDEX devido a urgência deste material, e em 08/06/15 liguei para saber e fui informado que o mesmo só seria enviado em 09/06/15.

    Não é a primeira vez que tenho problemas com a Lucena. Eles não respeitam os prazos com seus consumidores.

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    Consideração final do consumidor

    08/06/2015 às 11:36

    Isso não é desculpa, pois tiveram segunda, terça e quarta para enviar o pedido.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Consideração final da empresa

    08/06/2015 às 15:55

    Como disse anteriormente, lamentamos pelo ocorrido e o Cliente receberá o seu pedido o mais breve possível.

    Att,

    Valdir - ADM

    Sem índice
    Sem índice
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