Sonda botton quebrou
Resolvido
São João do Paraíso - MG
09/01/2024 às 10:50
ID: 180018253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sonda nutriport 14fr 1,5
Para minha criança por nome de Lívia
Essa sonda durou apenas 27 dias de uso
Mandamos de volta e está com mais de 30 dias é nada resolveram minha filha depende dessa sonda p alimentar, pois recolocamos a sonda antiga q já está c defeito é não temos dinheiro p comprar outra
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Resposta da empresa
09/01/2024 às 11:05
Bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido.
A Sonda em questão foi enviado para o fabricante para avaliação e autorização da troca.
Assim, que a troca for autorizada, enviaremos uma sonda nova, e sem custo para cliente.
Att,
José Valdir de Lucena - ADM
Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 15:26
....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5