Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

25/06/2018 às 18:23

ID: 36367293

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Depois de um atraso de mais de 2 meses para enviarem as 2 macas que encomendei, ainda chegaram sem o adaptador de papel, algo indispensável para o uso da minha clínica. Paguei mais caro por eles..
Mandaram um adaptador muito tempo depois e o mesmo não serve pra nada, o rolo de papel não cabe e não se comunicam mais comigo!
Péssimo serviço, estou totalmente INSTATISFEITA!

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Resposta da empresa

26/06/2018 às 13:57

A mercadoria foi entregue , o suporte de papel também no tamanho que fabricamos , o tamanho maior conforme a Cliente afirma querer nos não fabricamos, pois é maior que a maca. Tudo isso já foi informado a Cliente . estamos sempre a disposição .

Réplica do consumidor

26/06/2018 às 15:39

Enviaram o suporte, que já teria que ter vindo com elas.. e eu que me viro pra arrumar alguém que fure as macas e consiga colocar!

o espaço pro rosto dá com a estrutura embaixo da maca, péssimo!