KIT DE ENFERMAGEM - PAGUEI E NÃO RECEBI
Resolvido
Apodi - RN
23/09/2017 às 10:47
ID: 29061055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAté a presente data não recebi o produto adquirido.
Pedido código *******, realizado em 28/08/*******, no valor de R$ *******,48.
Segundo consta de mensagem recebida no meu email, o produto foi postado no dia 01/09/******* (encomenda nº *******), e encaminhado para Recife-PE no dia seguinte, 02/09/*******. Porém, desde essa última data, não houve mais mudança de status no rastreamento dos correios.
Solicito que a Medcenter entre em contato com os Correios para averiguar se ocorreu algum imprevisto.
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Resposta da empresa
25/09/2017 às 17:20
Como te passei por email a reclamação no site dos correios já foi aberta. Assim que obtivermos uma resposta te passo, provavelmente o atraso é por conta da greve dos correios. Att. Janaina
Consideração final do consumidor
25/09/2017 às 19:45
Excelente atendimento. Na realidade a culpa ´pelo problema é mesmo dos Correios. Parece que a ECT é que extraviou a encomenda. A resolução do problema aida está em andamento mas a Cirúrgica MedCenter está acompanhando e dando total apoio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10