Cirúrgica Médica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/07/2017 às 12:37

ID: 27302493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site desta empresa, e paguei a mais pelo Sedex que, de acordo com o site, entregaria o produto em até 3 dias úteis. Em uma semana não tive retorno.
Liguei na empresa, eles não atendem o telefone e quando atendem, tiram do gancho e fica mudo. Após inúmeras ligações, fui atendida por uma mulher que se identificou como gerente do local, sendo a mesma grosseira, pouco interessada em resolver o problema, e diz que o site está com problemas e que eles nao conseguem retirar o produto da venda online, mesmo sem tê-lo no estoque (refere quem o produto está retido na anvisa).
No facebook da empresa ja tem reclamaçoes iguais a minha ha mais de meses, e mesmo assim eles insistem no erro e nao arrumam o site?
Descaso imenso da empresa com os clientes, falta de compromisso gravíssimo. Estou aguardando o estorno do meu pedido.