Pedido não foi entregue

Em réplica
Mineiros - GO
15/01/2024 às 13:59
ID: 180471973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no dia 07/12/******* pagamento feito tudo certo,e ate hoje dia 15/01/24 não enviaram meu pedido,mando email,mensagens ligo e não consigo falar.
o numero do meu pedido e ******* .
Compartilhe
Resposta da empresa
17/01/2024 às 11:21
Olá Paula Bom Dia, tudo bem ?
Pedimos desculpa com o atraso do seu ******* tivemos um atraso com o fornecedor de alguns itens, seu pedido está sendo despachado hoje mesmo, enviaremos via WhatsApp o código de rastreio para poder acompanhar a entrega.
No momento estamos com mudanças de logisticas e administrativas para assim termos melhorias e não acontecer novamente esss tipo de erro.
Atenciosamente Cirurgica Nacional Med !
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 08:32
estou aguardando o rastreio ate hoje e a mercadoria,nenhum dos dois https://******* meu dinheiro de volta,quase 2 meses e nada.