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Belo Horizonte - MG

17/10/2024 às 15:44

ID: 199908845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um cupom de 10% de desconto para utilização e ele não funciona. Entrei em contato com o suporte que informou que verificaria o problema com mercado livre e informaria quando regularizasse, mas até agora nada. Estou precisando concluir a compra e simplesmente não consigo!

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 16:03

Olá,

Lamentamos pelo ocorrido, nosso time já identificou o erro e estamos trabalhando para corrigir essa indisponibilidade. Para não atrapalhar na sua compra, faça a compra em nosso site e nós informe o número do seu pedido por meio de nosso suporte, que iremos te fornecer o cashback no valor do cupom.

Agradecemos o contato

Equipe Cirúrgica Nova Era

Consideração final do consumidor

18/10/2024 às 17:46

A empresa entrou em contato comigo na mesma hora e se prontificou a resolver o problema, que já foi resolvido! Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10