Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 14:42

ID: 249089277

Boa tarde,

Deixo aqui a minha indignação pela falta de comprometimento e respeito pelo cliente que efetuou uma compra desde ***** e tem que implorar resolução da entrega e posicionamento.

Péssimo atendimento da Sra. Daniela que se diz Diretora Comercial e que me informou que meu produto seria enviado dia ***** e que acompanharia meu pedido pessoalmente e em momento algum entrou em contato comigo mesmo eu tentando várias vezes contato com a mesma.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:45

Prezada Cliente,

Verificamos que seu pedido já foi cancelado.Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos trabalhando para que à experiência com nossa loja seja positiva. Agradecemos o feedback.

Att
SAC
Cirúrgica Passos

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 15:15

Experiência péssima. Falta de respeito e comprometimento com cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

02/06/2026 às 16:41

Verificamos que o cancelamento foi realizado.Estamos encerrando seu atendimento.

Att
SAC
Cirúrgica Passos