Atraso na entrega e falta de informação

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2025 às 12:41
ID: 206441275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Cirúrgica Salutar no dia 15/12/******* e efetuei o pagamento com PIx. O prazo de entrega de 8 dias úteis já se extinguiu.
Entro no site e o pedido está indicado como "Pago", mas sequer foi enviado. Já entrei em contato por e-mail, por WhatsApp e por telefone. Sempre recebo a resposta que "vão verificar", mas não me retornam mais com a informação.
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Consideração final do consumidor
22/03/2025 às 15:30
Era ótima, mas nos últimos meses tem demorado e enviar os produtos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8