Atraso na entrega e falta de informação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/01/2025 às 12:41

ID: 206441275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site da Cirúrgica Salutar no dia 15/12/******* e efetuei o pagamento com PIx. O prazo de entrega de 8 dias úteis já se extinguiu.
Entro no site e o pedido está indicado como "Pago", mas sequer foi enviado. Já entrei em contato por e-mail, por WhatsApp e por telefone. Sempre recebo a resposta que "vão verificar", mas não me retornam mais com a informação.

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Consideração final do consumidor

22/03/2025 às 15:30

Era ótima, mas nos últimos meses tem demorado e enviar os produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8