Cirurgica Salutar Ltda

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Ubatuba - SP

26/05/2025 às 13:01

ID: 218011057

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Boa tarde!
Fiz uma compra na empresa Cirurgia Salutar Fone *****, no dia 24/04/25, com prazo para despacho de 6 dias dias.
Apenas no dia 15/05/25 recebi o aviso que o meu pedido n ***** havia ido para transporte. Hoje, faz 11 dias, não recebi a mercadoria que já foi paga, acionei a empresa e falei com o atendente *****.
Em um primeiro momento, ele disse que a mercadoria estava presa nos Correios, não me deu o código de rastreio, mas disse que verificaria e ligaria a seguir.
No seu retorno, disse que a empresa dos Correios perdeu a mercadoria e que eu tinha a opção de cancelar ou aguardar um novo envio.
Pedi o cancelamento e aguardo o estorno do valor.
Buscando informações aqui no Reclame Aqui, percebi que Infelizmente é uma empresa que fornece produtos para a saúde, mas não tem comprometimento com a saúde dos clientes, que necessitam dos produtos para aliviar suas dores.
Aguardo o ressarcimento.