NÃO ENTREGA O PRODUTO E NÃO DEVOLVE O VALOR PAGO

Question

REALIZAI UMA COMPRA NO SITE, PAGUEI COM PIX E O FRETE SEDEX PARA RECEBER COM URGENCIA POREM 9 DIAS APOS A COMPRA O PEDIDO NEM FOI FATURADO, NÃO TENHO PREVISÃO DE RECEBER QUERO CANCELAR E QUE DEVOLVAM IMEDIATAMENTE MEU DINHEIRO COMPREI ITENS CAROS DE CURATIVO QUASE R$ ***** A EMPRESA NÃO RETORNA SOBRE O ENVIO DO PRODUTO OU A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO. NÃO RECOMENDO QUE COMPREM DESSA EMPRESA, NÃO TEM RESPEITO E COMPROMETIMENTO COM CLIENTE PRESTAM UM PESSIMO SERVIÇO E NÃO TEM A MENOR INTENÇÃO DE DEVOLVER O VALOR QUE VOCE PAGOU

Accepted Answer

"Prezado(a) LUANA MONTROSE
Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo seu pedido que você enfrentou.
Entendemos sua frustração e lamentamos profundamente o inconveniente e a decepção que isso causou. A satisfação do cliente é nossa maior prioridade, e reconhecemos que não atendemos às nossas próprias expectativas de qualidade neste caso.
A causa do problema foi o pagamento não foi identificado em nosso sistema o que não deveria ter acontecido e estamos tomando medidas imediatas para corrigi-lo.

NÃO ENTREGA O PRODUTO E NÃO DEVOLVE O VALOR PAGO

Resposta da empresa