Atraso na postagem de produto hospitalar comprado com pagamento antecipado
Resolvido
Paragominas - PA
04/08/2026 às 20:12
ID: 255627519
Realizei uma compra na loja número do pedido *****, todos os dias o vendedor promete embarque da mercadoria e não posta a carga ou da qualquer informação sobre meu pedido. Ressalto ainda que fiz o pagamento antecipado. A compra realizada se trata de um produto hospitalar, busco retorno ou ressarcimento.
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 11:14
Olá!
Lamentamos o transtorno ocorrido em relação ao pedido n *****.
A situação foi devidamente tratada e solucionada pela nossa equipe, e o cliente recebeu o suporte necessário. Ficamos satisfeitos em saber que a questão foi resolvida e que o cliente ficou satisfeito com a solução apresentada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Ultramed
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 09:27
A empresa enviou a nota e o rastreio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10