Entrega incompleta de curativos Proximel Ag. Silver - Pedido de 10 unidades entregue com apenas 1.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

11/03/2026 às 15:50

ID: 242991721

No dia 9 de março efetuei uma compra do curativo Proximel Ag. Silver 10X10 cm comprando 10 unidades e efetuando o pagamento no mesmo dia no valor de R$ 488,42 e hoje dia 11 de março fui surpreendido com uma entrega pelo correio de apenas UMA unidade das DEZ que comprei.

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 12:08

Bom dia, Pedro!

Sentimos muito pelo equívoco no envio do pedido. Nosso time já foi acionado e verifiquei que já enviamos o restante do seu pedido no mesmo dia.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Ultramed.

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 14:40

Houve problema mais corrigido muito rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9