CIRURGICA ULTRAMED

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Manaus - AM

24/05/2025 às 10:38

ID: 217892839

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No dia 20/05 fiz uma compra no site da empresa, paguei taxa de entrega via Sedex, e até a data de ontem 23/05, não haviam postado minhas compras, entrei em contato por e-mail e WhatsApp da empresa, qual o atendimento (que não se identificou) disse: Vou verificar oque pode ter acontecido, e já lhe dou um retorno. Perguntei como proceder para cancelamento e reembolso, o mesmo disse que poderia ser feito por aquele canal mesmo, então segui com cancelamento e reembolso, então prosseguimos com cancelamento, disse que encaminharia para o financeiro a solicitação e não entrou mais em contato. Umas 02 horas depois recebi um e-mail dizendo que meu pedido havia sido postado nos correios e enviaram o código de rastreio, ao verificar no site dos correios se tratava apenas de emissão de etiqueta e aguardavam postagem do remetente.

Entrei em contato novamente, a pessoa do WhatsApp disse que estava só aguardando enviarem o comprovante de reembolso.
E até o momento não nenhum retorno dessa empresa. Não recomenda a compra, suporte pessimo!