Não entregam o produto
Respondida
São Paulo - SP
31/07/2018 às 15:11
ID: 37259481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto com o cartão de crédito, depois que paguei a fatura cancelaram o pedido
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Resposta da empresa
31/07/2018 às 17:38
Boa tarde, o ******* foi o primeiro pedido do dia 04/07/*******, a forma de pagamento escolhida foi em boleto, o qual NÂO foi pago, sendo assim os boletos que não são pagos são automaticamente cancelados pelo site pois fazia mais de 3 semanas que o boleto foi emitido. O pedido pago em cartão de crédito está normal, o senhor fez posteriormente no dia 18/07/******* está ok. Porém o prazo de entrega é até dia 18/08/*******, caso esse prazo de entrega não te atenda, estornaremos o valor sem problemas basta entrar em contato.
Portanto esse reclame aqui não tem fundamento.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Att,
Ana Pontes