Pedido feito em 16/12/******* e ainda não recebido

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2018 às 12:19

ID: 32814577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe tem Alzheimer e usa gastrostomia para se alimentar e o conector da sonda rasgou . Eu comprei um conector em 16/12/******* com a promessa de entrega em 21 dias úteis e até agora nada . Já mandei email cobrando sem resposta

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Resposta da empresa

27/02/2018 às 09:20

Bom dia,

Infelizmente este produto teve um atraso do fornecedor, por conta da liberação da ANVISA o produto teve um atraso maior.

Porém, eles já nos entregaram no dia 14/02 e nos já enviamos para você. Segue *******.

Pedimos desculpas pelo ocorrido.