leitora codigo de cheque maxyscan 2
Em réplica
Pouso Alegre - MG
10/06/2020 às 17:11
ID: 106172731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei leitora maxyscan 2, para leitora de cheque cmc7, contudo a mesma não esta fazendo leitura, estou tentando ligar suporte técnico por diversas vezes nada. fui tentar devolver o produto sem solução. fiquem atento com esta empresa e marca,
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Resposta da empresa
13/07/2020 às 11:45
Prezado Sr. Djalma,
Recebemos sua reclamação lamentando pelo contratempo experimentado pelo senhor em relação ao equipamento.
Nossa área de assistência técnica recebeu seu e-mail às 18h56 do dia 25/06/20 e em resposta fizemos o primeiro contato logo na manhã seguinte.
Nesse momento temos a satisfação de informar que recebemos o seu equipamento, que o mesmo se encontra coberto por garantia de assistência técnica, bem como que já foi realizado o devido reparo (conserto funcional e teste) com a devida correção do problema.
Nossa equipe entrará em contato para definição da forma de devolução do equipamento.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
Equipe CIS Eletrônica
Réplica da empresa
13/07/2020 às 11:46
Prezado Sr. Djalma,
Recebemos sua reclamação lamentando pelo contratempo experimentado pelo senhor em relação ao equipamento.
Nossa área de assistência técnica recebeu seu e-mail às 18h56 do dia 25/06/20 e em resposta fizemos o primeiro contato logo na manhã seguinte.
Nesse momento temos a satisfação de informar que recebemos o seu equipamento, que o mesmo se encontra coberto por garantia de assistência técnica, bem como que já foi realizado o devido reparo (conserto funcional e teste) com a devida correção do problema.
Nossa equipe entrará em contato para definição da forma de devolução do equipamento.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
Equipe CIS Eletrônica