Assistencia tecnica
Em réplica
São Paulo - SP
09/12/2013 às 10:45
ID: 7226789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um produto da Cisco o FlipShare e tentei contato com a empresa no Brasil pela Sac, pelo ******* e pelo telefone direto da Empresa.Não obtive resposta em nenhum dos locais onde tentei https://******* assistencia tecnica que se diz oficial eles não tem ideia e nem sabem informar o que fazer.
Gostaria de saber se existe algum local ou alguem que possa me informar sobre isso.
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Resposta da empresa
09/12/2013 às 14:02
O Flipshare é um produto da Flip que nunca foi comercializado no Brasil.
https://*******
Para resolução do problema ou dúvidas deverá procurar suporte no customer service dos EUA: https://*******
Réplica do consumidor
10/12/2013 às 09:38
Como sempre a resposta das empresas no Brasil são pessimas e de pouca educação.hoje entendo porque o consumidor aqui esta sempre em ultimo lugar,depois de ter vivido fora aprendi que as empresas lá fora é logico tratam o consumidor com respeito e tentam solucionar os problemas pois assim mantem e conseguem sempre novos consumidores,diferente do que acontece aqui no Brasil.
Eu consegui solucionar o problema justamente pelo telefone com os EUA coisa que aqui naõ consegui nem mesmo um contato com a empresa).
Agradeço a empresa americana em solo americano pois a empresa daqui do Brasil na prestação de serviços é um lixo.