Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

20/08/2022 às 20:20

ID: 148848175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá comprei um skate montado da cisco no banco inter pela loja ollist o modelo é um de entrada que tem uma mão segurando uma rosquinha, o modelo diz 120kg, tem 3 dias que comprei e minha filha está usando ela não tem 50kg, o shape do mesmo abriu na lateral com o peso dela, ela não faz manobras ela só sabe rema e se equilibrar, acredito que era pra resistir um pouco mais, comprei porque achava que era resistente pro peso dela e não é. não esperava que aquentasse um ano mas apenas 3 DIAS é muito pouco, estava pensando em comprar um mais caro e melhor pra mim mas acho que não vai aquentar estou olhando na internete outras marcas pra comprar..

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Resposta da empresa

10/09/2022 às 11:26

Bom dia Marcos, tudo bem ?

Sinto muito pelo inconveniente com o produto. Porém entrei em contato com o pessoal da garantia e fui informado que sua troca foi enviada no mesmo dia solicitado por você no canal de garantia da empresa.

Que bom que seu problema foi resolvido e estamos a disposição para qualquer eventual dúvida em nossos canais de atendimento.

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