Falta de respeito com o clente

Não resolvido
Recife - PE
14/05/2021 às 02:54
ID: 123908591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pela Amazon, um Skate montado profissional Cisco feminino yoda 8" Abec, para minha neta.
ID do pedido 7*************.
Com o uso ele quebrou todo.
Mandei um e-mail, onde me pediram fotos e disseram que tinha sido um erro no Shape, e me mandariam outro Shape, ñ concordei, pois comprei o Skate completo e ñ por partes.
Mas eles ñ concordaram em Tem devolverem meu skate. E sim o Shape.
Minha neta mudou de endereço e agora eles além de ñ consertarem o erro cometido e assumido, eles mandaram o Shape para Maricá.
E eu avisei o novo endereço.
Gostaria que fosse tomada providências.
Quero o meu skate completo.
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Consideração final do consumidor
14/03/2023 às 05:44
A Cisco ñ resolveu, porém a Amazon, assumiu o prejuizo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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