Shape extremamente frágil e nenhum suporte da loja

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Juazeiro do Norte - CE

22/11/2022 às 16:45

ID: 153939549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um skate completo no próprio site da cisco, um skate não montado (as peças vem separadas) e quando o skate chegou, vieram algumas peças diferentes das cores do anuncio e alguns adesivos que deveriam vir junto, não vieram. Enviei um e-mail pra skateshop perguntando o porque da diferenciação do produto anunciado e a falta dos adesivos, mais nunca me responderam. Essa linha de skate desmontado, segundo o site da cisco, é uma linha mais resistente que os skates montados(iniciante/de entrada) e por isso é uma linha mais cara que a de entrada, mais na prática não foi assim. Meu shape abriu com menos de 15 dias, e meu rolê é muito suave, tô aprendendo a mandar ollie ainda, as rodinhas são horríveis, agarram demais e os rolamentos são descartáveis!
Não indico a cisco pra NINGUÈM! Marca muito ruim, preço salgado devida a falta de qualidade, e a assistência técnica nem se quer respondem os e-mails.

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Resposta da empresa

23/11/2022 às 09:16

Bom dia Cicero, tudo bem ?

Não recebemos nenhum email referente a sua reclamação, sentimos muito pelo inconveniente, porém basta enviar um email para ******* ou se preferir chamar via WhatsApp*******. Basta solicitar a troca e o pessoal vai resolver o seu problema.

Estamos a disposição.

Att Cisco Skate Shop