Exclusão do meu acesso ao Duo Mobile sem motivo

Não resolvido
São Paulo - SP
02/05/2024 às 00:21
ID: 187910203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 1 ano, criei minha conta no app Duo Mobile (que é da empresa Cisco). Utilizava ele para fazer autenticação em dois fatores e logar no meu instagram. Nunca desloguei do meu instagram, então nunca precisei acessar ele novamente, mas agora completa uma semana que o Duo Mobile simplesmente diz que não tenho conta em seu aplicativo, não consigo fazer login de jeito nenhum, como consequência, não consigo utilizar meu instagram, e se permanecer assim por longo prazo, perderei minha conta do instagram por imprudência da empresa. Espero que respondam minha solicitação de ajuda.
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Consideração final do consumidor
04/05/2025 às 21:12
Não ligam par ao cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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