Comprei um induzido de lixadeira veio e veio com problemas
Em réplica
Santa Maria da Vitória - BA
31/05/2024 às 16:58
ID: 189887297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um induzido de lixadeira qual todas as medidas bateu certo porém quando chegou não serviu na máquina o coletor pega no suporte de escova o vendedor pediu pra eu enviar para cisel mas querem que eu pague o frete do valor mais da metade do preço da peça
Compartilhe
Resposta da empresa
31/05/2024 às 17:10
Olá Diogo, você solicitou uma devolução do produto o qual recebeu CORRETAMENTE e este produto não apresentou defeito. Simplesmente não serviu para você e obviamente você pode nos devolver o produto. Até solicitamos você a nos devolver o produto porém o frete é um valor cobrado pelos Correios e não pela nossa empresa. Pode nos devolver pelo meio de transporte mais barato possível, no caso PAC dos Correios. Em nenhum momento negamos essa devolução. Grato.
Réplica do consumidor
31/05/2024 às 17:45
correto
Réplica do consumidor
31/05/2024 às 17:45
correto
Réplica do consumidor
01/06/2024 às 20:03
então vou lhe enviar a mercadoria até porque não servirá em nenhum modelo
Réplica do consumidor
01/06/2024 às 20:03
então vou lhe enviar a mercadoria até porque não servirá em nenhum modelo
Réplica da empresa
03/06/2024 às 11:54
Ok, sem problema. Assim que recebermos você pode nos solicitar a troca por algum outro produto ou o estorno total do valor do seu produto. Grato, estamos a disposição!