Cobrança indevida e destino incorreto na passagem da Cisne Branco
Não respondida
Teresina - PI
21/02/2026 às 09:03
ID: 241269565
Quero reclamar da Empresa de Transporte e Turismo Cisne Branco, CNPJ *****, por uma passagem que comprada dia 21 de fevereiro de 2026 em Belágua com a destino a Entrocamento no Maranhão no ônibus n 1015, linha Belágua - São Luís. Quando perguntei o preço da Passagem o motorista disse que era 65 reais. Questionei o valor pois, na semana passada comprei por 45 reais. Paguei o valor cobrado e quando fui ver a passagem foi tirada de Belágua para Bacabeiras. Falei com o motorista sobre o erro, fui maltratado e disse que o agente de viagem da Rodoviária em Urbano Santos poderia resolver. O agente disse que não poderia fazer nada pois a passagem foi comprada com o motorista e não poderia ser cancelada.