Cisne Games

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

23/03/2023 às 17:53

ID: 161602517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra abaixo no site
https://*******

Data da compra 08/09/*******

Olá André,
eFootball PES ******* Standard Edition
Plataforma DIGITAL : Primária PS4

5. Login: *******

6. Senha: rango7259

Hoje 23/03/******* a conta está suspensa permanece pela PlayStation fiz contato por e-mail e pelo WhatsApp com a Cisne Games e foi me respondido conforme abaixo:

infelizmente suspensao de conta nao temos como reverter, pois essa suspensao é direto na playstation
amigo a playstation suspende contas sem sabermos o real motivo, por isso damos prazo de garantia no site, infelizmente sua compra nao esta mais no prazo de garantia

E foi isso depois de um ano seu jogo para de funcionar e não tem galantia complo porque quiz e me bloquearam no WhatsApp.

Fiquem espertos ao meu ver isso não compensa empresa fornece um e-mail e senha conforme coloquei acima e depois de um ano não tem mais suporte. Não foi me falado que só duraria durante 1 ano. Quero meu jogo funcionando