Ciso Centro Integrado de Saúde Oral

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

26/10/2016 às 23:21

ID: 21775175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite!
Quero eixar aqui a minha indignação contra essa empresa!
Meus problemas começaram deste do dia que fui informada que eu teria que colocar aparelho, e eu precisava de uma guia do meu plano, até aí tudo bem, fui informada pela atentende Mariana que essa guia demorava alguns dias para ser autorizado, e quandopassou o prazo, eu voltei na clínica para pegar o mesmo e fui atendida pela Sílvia que o meu plano não tinha autorizado o tal papel, disse que o meu plano é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e que tem até vontade de dizer que não atende pela Sempre Odonto quando ligaram para lá...Não acreditei nela e liguei para o ******* do plano para questionar sobre isso, a atendente me explicou e disse que o papel ficava pronto na hora,fui até ela é expliquei, simplesmente fez uma cara de brava,mas sai de lá resolvida! Agora, estou com um segundo problema,preciso colocar aparelho,e a informação que recebo de vocês que a Sempre Odonto ainda não autorizou, entro em contato com o Plano e a informação que tenho que vocês mandaram docutação https://******* assim?cadê o profissionalismo,a atenção com o trabalho? A terceira reclamação é sobre o tratamento do meu depedende, ele foi informado que precisa colocar 2 coroas, (antes era 1 só),sendo que o meu plano cobre, pois a a clínica se recusa colocar dizendo que o material fornecido ou o valor repassado é baixo...E eu com isso? Porque vocês não pensaram nisso antes de fazer contrato? JÁ notifiquei o plano sobre isso e eles alegal que é mentira! E como eu fico? sem tratamento? Se vocês não querem mais atender, avisa e me devolva a documentação, pois ficar fazendo papel de palhaça nao é justo!