Reclamação sobre serviço de prótese dentária: pagamento de R$3740,00 por 2 dentaduras e 2 provisórias, com 3 extrações, mas apenas 1 dentadura inferior foi feita e R$450,00 não foram devolvidos.

Agradeço por compartilhar seu relato.

Sou responsável pelo setor de Qualidade e realizei uma análise das informações relacionadas ao seu atendimento e das solicitações apresentadas.

Buscando oferecer uma solução definitiva para a situação e preservar um bom relacionamento, decidi atender à sua solicitação de reembolso referente ao valor de R$ 450,00.

O estorno foi providenciado diretamente na fatura do cartão utilizado no pagamento, conforme comprovante encaminhado a você por WhatsApp.

Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.