CISPREV

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Curitiba - PR

16/02/2023 às 17:02

ID: 159494901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, conforme ja tinha antecipado, consultei a prévia do meu contra cheque de fevereiro hoje, e constam as parcelas do consignado e plano de previdencia da Ciasprev.
Como disse e repito, a consignatária CIASPREV, deve entrar na transação SISGCS "Encerrar Consignação", disponível no menu "Consignatária" do sistema, e selecionar o seu contrato e encerrá-lo.

Consultei minha empresa novamente e eis a resposta:

Jairo da Silva,

Sua solicitação de serviço foi atendida com a seguinte solução:
Prezado,

Informo que é de inteira responsabilidade dos bancos, a BAIXA nos sistemas dos bancos e do Serpro. Eles deram baixa no sistema deles e não deram baixa no sistema do Serpro. Acrescento que todos os bancos tem um gestor habilitado para ações necessárias. O Serpro de forma nenhuma, pode BAIXAR qualquer consignado, se for JUDICIALMENTE. Enquanto eles não baixarem no sistema do Serpro e você tiver margem, será descontado. Peça ao banco solicitar ao gestor desse contrato para baixar seus consignados.

Insisto para que vejam com o gestor responsável essa situação. Não quero ter que ir na justição por uma coisa que achei que estava resolvida, como voces afirmaram.