ted não enviada
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2024 às 15:23
ID: 181502519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDemora pra solicitar o boleto, levando 3 a 4 dias só pra solicitar, me fizeram espera mais de 1dia pra ser atendida. Quando consegui falar(pq eles só atende por WhatsApp, a gente liga eles nao atendem) quando consegui falar me fizeram esperar mais de 2 horas. NÃO ME ENVIARAM A MINHA CARTA TED MESMO COM 6 DIAS DE ESPERA,ME DERAM DE 2 A 5 DIAS
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 11:55
Bom dia, Sra. Claudia!
Consultamos seus documentos em nosso banco de dados e constatamos que a senhora não possui contratos conosco. Acreditamos que tenha nos confundido com a CiAsprev, uma empresa que possui um nome semelhante ao nosso. Pedimos que retire a reclamação.