Reclamação não respondidaNão respondida

EMAIL DISPONIBILIZADO NÃO FUNCIONA

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Efetuei a compra de um aparelho da marca Xiaomi, modelo Redmi note 9, em 05 de novembro de 2020, número do pedido 0012010155430.
Acontece que, na nota enviada pelo e-mail não consta o número do IMEI.
Entrei em contato, mandando mensagem, no e-mail disponibilizado no site Cissa Magazine, qual seja, marketplace@cissamagazine.com.br, porém o e-mail retornou.
Eu entendo que a loja tenha fechado, porém este e-mail disponibilizado deveria ser para resolver coisas dessa natureza, porém ele não está funcionando.

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