Enganação

Olá Luana bom dia , tudo bem?

Obrigado por entrar em contato conosco! Para podermos direcionar sua questão da melhor forma possível.

Espero que essa mensagem chegue até você de forma objetiva.
Informamos que a Citabank é gateway the pagamento (apenas processadora de pagamento) ou seja, não é o beneficiário final das transações.
Ressaltamos informar que a Citabank - trabalha fornecendo o serviço de Qr Codes Dinâmicos, não possuímos aplicativos ou serviços para pessoas física.
Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos.

Pedimos que entre em contato com o nosso suporte via e-mail, nos informe detalhadamente oque ocorreu, informe por qual meio de contato veio, para assim te auxiliarmos da melhor forma possível.

Deixaremos abaixo o e-mail para contato;;
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Atenciosamente
Equipe Citabank.

Processadora de pagamento e responsável por oferecer uma plataformas honesta...