PAGAMENTO INDEVIDO
Respondida
Japeri - RJ
25/09/2024 às 19:56
ID: 198231145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesONTEM 24/09 OCORREU UM PAGAMENTO ILEGAL DA MINHA CONTA DO PICPAY PARA O CITABANK NO TOTAL DE *******$. ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE DO PICPAY ELES ABRIRAM UM CONTENTAMENTO NO MED É ME DERAM O PRAZO DE 10 DIAS. ESTOU SENDO TOTALMENTE PREJUDICADO POR ESTAR SEM DINHEIRO, ESTOU COM CONTAS VENCIDAS É ESPERO RECEBER O ESTORNO DO VALOR.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/10/2024 às 13:33
Olá Ricardo, boa tarde!
Recentemente, tivemos a oportunidade de atendê-lo(a) e gostaríamos de saber como foi sua experiência conosco. Sua opinião é extremamente valiosa para nós, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços e garantir a satisfação de nossos clientes.
Por isso, gostaríamos de convidá-lo(a) a compartilhar sua opinião sobre o atendimento que recebeu. Sua avaliação no Reclame Aqui é importante não apenas para nós, mas também para outros consumidores que buscam informações sobre nossa empresa.
Agradecemos desde já pelo seu tempo e feedback.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Citabank