Livro com péssimo acabamento

Question

Comprei o livro Quem Pensa Enriquece  porque sempre ouvi falar bem, no entanto quando fui iniciar a leitura tive a desagradável surpresa de praticamente todas as folhas estarem soltas, o que torna a leitura inviável. Mandei uma mensagem pra o Instagram da empresa tentando solucionar o problema, e me encaminharam um e-mail para resolver a situação, então encaminhei o e-mail com fotos da situação do livro e nunca me responderam, fico extremamente chateado pois a editora pode apenas ter tido um problema na tiragem desse livro em questão, mas o fato de não responderem me levar a crer que não estão muito preocupados com seus clientes leitores.