ATENDIMENTO PÉSSIMO
Não resolvido
São Paulo - SP
08/04/2024 às 13:50
ID: 186301853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com essa empresa no dia 29/01/24 e foi a pior escolha da minha vida, eu queria alugar temporariamente um studio deles situado na republica por 2,5 meses e meio e se não foi possível por 3 até meses, porém no começo ja começou dando errado alguma pessoa da equipe deles estava doente e não consegui vê o studio pessoalmente e também não informaram no dia. Logo em seguida consegui remarcar online e pude vê o studio, porém no site mostra tudo bonito com móveis e até decorado mas na realidade era bem diferente. Disseram para mim que o prédio era novo e ainda estava terminando a reforma e que sim era possível mudar-se. Enviei meus documentos para analise e foi aprovado mas a todo momento surgia novos problemas que criado pela própria empresa e seu atendimento que foi péssimo ficaram me enrolando até o ultimo momento que era a possível mudança, acredito que eles não conseguiram terminar a tempo, me enviaram um contrato com datas irregulares da combinada e ainda por cima de ultimo momento cancelaram-se tudo. enfim precisei morar de favor por uma semana fora de SP porque não tinha lugar para morar e ainda perdi meu curso que iria fazer em SP. Não indico essa empresa para ninguém.
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Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 19:08
Nunca farei nada com essa empresa, é uma vergonha os valores cobrados estão mais caros que na Europa por moradia só que ao mesmo lá a gente recebe a moradia limpa e com todos os untesilhos nessa empresa nem a moradia e nem os funcionários tiveram a capacidade de me ajudar ou me auxiliar fiquei sem casa sem lugar para morar em SP por causa da falta de serenidade e empatia da mesma nunca vi isso anunciar algo que não esteja pronto da próxima vez terminar de reformar o prédio e os apartamentos para só depois oferecer.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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