Condomínio Citas: Falta de Elevadores por 7 dias e Falta de Resposta aos Moradores
Não respondida
Nazaré Paulista - SP
07/04/2026 às 20:14
ID: 245433195
Sou moradora de um condomínio que é administrado pela Citas desde Janeiro de 2026 e as condições do edifício pioraram demais desde que assumiram. Eles não respondem e-mails, não resolvem problemas de reparos como umidade e infiltrações, nada. Aumentam o aluguel sem aviso prévio, e agora estamos há exatos 7 (SETE) dias sem elevador. Os 3 (TRES) elevadores estão DESLIGADOS HÁ UMA SEMANA! Isso é um absurdo! Eu moro no 7 andar, sou comissária de voo, tenho que subir e descer 8 lances de escada para ir trabalhar, carregando uma mala de 20kg! No edifício há muitos tripulantes, idosos com dificuldade de locomoção, mães com bebês de colo, assim como um deficiente físico que utiliza cadeiras de rodas para sua locomoção e depende do elevador para sair e chegar em sua casa. ESSA SITUAÇÃO É INSUSTENTÁVEL! INTERFERE NO DIREITO DE IR E VIR DOS MORADORES. Além disso há muitos outros moradores que necessitam do elevador para transportar seus equipamentos de trabalho. O qual estamos impossibilitados de utilizar e a empresa nada faz, não temos nem prazo definido para a resolução do problema. Isso é um abuso e falta de respeito com os moradores, afinal pagamos um valor alto para um condomínio que não oferece exatamente NADA, apenas elevador, cujo qual não temos há 7 DIAS! E o valor da falta de elevador não está sendo descontado da tarifa mensal do condomínio. Eu já estou desenvolvendo problemas nas articulações e coluna, o qual fui ao hospital e estou sendo medicada devido a ter que carregar peso do meu material de trabalho por 8 (OITO) lances de escada. QUEREMOS QUE A EMPRESA RESOLVA ESSA SITUAÇÃO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL!