Nunca recebi o produto.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2021 às 19:02
ID: 130218793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pista automotiva em 27 de abril e com ******* em início de maio com previsão de 2 a 4 semanas. Até o dia de hoje nenhum sinal da mercadoria. Tentei contato por email, whatsapp e nada. Quero uma solução.
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Resposta da empresa
28/09/2021 às 06:09
Bom dia,
Infelizmente os correios não finalizaram sua entrega por algum motivo alheio ao nosso conhecimento como é possível constatar pelo código de rastreio. Contudo conforme consta em nosso prazo de entrega, estaremos devolvendo o valor pago no produto imediatamente. Nos desculpamos pelo ocorrido e ressaltamos nosso compromisso com nossos clientes.
Zigaloo
Consideração final do consumidor
29/09/2021 às 08:49
Resolução rápida após ter recorrido ao reclame aqui. Uma sugestão é ficarem atentos a caixa de e-mails. Mas fora isso tudo resolvido bem rápido. Estou satisfeita pois recebi meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8