[Editado pelo Reclame Aqui] de Cobrança Indevida e Constrangimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ribeirão Preto - SP

07/01/2015 às 12:40

ID: 11390508

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comecei a construir e contratei um engenheiro para tocar a obra. Esse engenheiro contratou da empresa Citiloc de Ribeirão Preto para a locação andaimes e outros itens para a execução da obra (Nª CONTRATO: CONT0939).

No inicio de ******* a obra estava em processo de finalização e, para tanto, foram retirado todos os itens da empresa restando apenas um andaime. No dia 22/10, entramos em contato com a empresa CITILOC de Ribeirão Preto para a retirada do andaime no dia 27/10 e, consequente, encerramento do contrato e vinculo com a empresa. Contudo, o andaime foi retirado apenas no dia seguinte do combinado.

Duas semanas apos a finalização do contrato com a empresa, a funcionaria Cristiana da empresa citiloc entrou em contato com a proprietária da residência afirmando que alguns rodízios do andaime não haviam sido devolvidos e iriam cobrar pelo período que supostamente estava com a proprietária.

Entramos em contato com a empresa para afirmar que tudo havia sido retirado, inclusive, a falta do item deveria ocorrer no momento da retirada e qualquer reclamação deveria ser feito pelo engenheiro Luciano Camargo.

Cabe salientar que foram retirados um conjunto de andaime no meio do ano de ******* e outro em novembro do mesmo ano.

Em primeiro lugar, quem realizou o contrato com voces foi o engenheiro Luciano Camargo, por erro nosso, pois o valor pago no período que locamos de vocês dava para adquirir varias vezes os mesmos produtos locado (quase dois anos de locação). Assim, qualquer falta ou reclamação deve ser dirigido a ele.



Para piorar a situação, recebi hoje um PROTESTO NO VALOR DE r$ 50,34 de vocês e não sei do que se trata, pois minha relação com vocês foi encerrada no dia 27/11.

Pelo que observei das faturas anteriores o valor de 40 reais refere-se a 8 rodízios para andaime. Se estiverem cobrando a rodas dos andaimes é um absurdo pois não há nenhum produto comigo, Além disso, todas as rodas e andaimes foram devolvidos. Alias, vocês afirmam que 4 rodizios estão em meu poder ( o que é absoluto desrespeito) e estes não custam 40 reais.

Não recebi nenhuma cobrança de vocês ou contato, apenas o protesto no valor de 50,34 reais que vence amanha, dia 08/01/*******.



VocÊs estão cobrando e atormentando a gente por algum erro exclusivamente de vocês.

Foram quase dois anos que locação que meu engenheiro fez com vocês e quase todo mês havia algum problema, pois nunca constava o pagamento realizado e tínhamos que enviar quase sempre o comprovante de pagamento realizado corretamente.





Estou indignada com a falta de respeito da empresa. liguei na empresa******* e a funcionaria cristiana afirmou que o gerente me retornaria. Estou esperando a ligação até o presente momento.



Cobrança indevida é [Editado pelo Reclame Aqui].



O empresa citloc é nome fantasia, cujo registro consta como LUCIANO DOS SANTOS TOMAZ ME e está localizada na ******* - Jd. Palmares - Ribeirao Preto - SP - CEP: **************. O CNPJ:*******1-29 - IE: *******0 . Telefones:******* -*******.



Aguardo contato para resolvermos da melhor forma possível e, assim, evitarmos um litígio judicial.

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