CITIMAPS OU MAPSTORE NÃO ENTREGA O PRODUTO.
Resolvido
Passo Fundo - RS
15/04/2026 às 10:03
ID: 246103841
Fiz uma compra na CITIMAPS ou MAPSTORE e não entregaram o produto.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:15
Conforme foi informado pelo whatsapp o mapa esta sendo finalizado, layout aprovado dia 09.03 onde nosso prazo é de 15 a 20 dias UTEIS onde se passou do prazo por 2 dias, ao aceitar o pedido venda o cliente concorda com as clausulas contratuais onde o mesmo informa que o pedido pode ocorre atrasos por falta de material, que foi o que houve, de inicio o pedido seria painel onde o mesmo foi mudado para com moldura, os tamanhos sao personalizados onde fazemos o pedido na fabrica e temos que aguardar o prazo de entrega do mesmo.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 16:18
A CITIMAPS esta com problemas de entrega certo compreendido mas pelo menos responda as solicitações do cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5