Comprei um mapa e não entregaram.

Respondida
Goiânia - GO
06/02/2024 às 15:43
ID: 182067937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInsatisfeito o serviço prestado pela empresa. Realizei a compra de um quadro de mapa no dia 06/10/*******, com a promessa de entrega em um mês. No entanto, até o momento, o meu pedido ainda não foi entregue.Entendo que imprevistos podem acontecer, mas a falta de comunicação e transparência por parte da empresa tem prejudicado a minha experiência como cliente. Além disso, a demora na entrega comprometeu o meu planejamento e a utilização do produto em questão.Gostaria de ressaltar a importância de um bom atendimento ao cliente e da manutenção da reputação da sua empresa. Espero que esta situação seja resolvida o mais breve possível, e que medidas sejam tomadas para evitar que casos como o meu se repitam no https://*******ço a atenção e aguardo um retorno sobre o status do meu pedido e as providências tomadas para solucionar esta questão.Atenciosamente,
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 12:03
Mapa foi entregue e a situaçao foi resolvida, assim como o mesmo citou ocorreu um previsto com um de nossos fornecedores de materias.