Cobrança de taxa de cancelamento de empréstimo sem depósito efetuado pelo Citibank

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/04/2026 às 18:20

ID: 246697031

Solicitei um empréstimo no Citibank, onde me enviaram um contrato, primeiro diz que teria que pagar 10% sobre o valor caso de cancelamento de contrato, aí pedi cancelamento pq não fizeram o depósito na minha conta com o valor acordado.

Estou indignado fazerem cobrança mesmo sem terem feito o depósito do valor na minha conta, e pedi o cancelamento do contrato no mesmo dia.

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 10:34

Depois descobri que era [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa Citibank, me mandou um email verificando a veracidade dos nomes e pessoas que entraram em contato comigo para oferecer empréstimo, não faz parte dos colaboradores da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6