Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Limeira - SP

23/05/2025 às 17:02

ID: 217854905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra do exame toxicológico na unidade de limeira. Tive que conciliar o horário do trabalho tendo q sair mais cedo para a realização do exame, chegando na clínica 30 minutos antes do final do expediente a atendente me disse que não poderia me atender,porque as tecnicas que fazem coletas por ser sexta feira foram embora mais cedo.
Fica aí minha indignação,por pagar por um exame e ainda ter ficar "a ver navios" tendo que reagendar exame para outro dia sabendo que a clínica não cumpre com seus horários.

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 09:58

Olá Sr Richard, tudo bem?

Conforme nossa conversa ao whatsapp, sua coleta foi liberada no novo endereço.

Lamento pela forma que o posto de coleta parceiro conduziu o seu atendimento. Irei reportar todo o seu feedback aos responsáveis pela unidade.

Um forte abraço!

Atenciosamente,
Jean Barbosa

Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 11:51

Não satisfatorio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6