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Brasília - DF

15/01/2025 às 09:51

ID: 207285331

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Ma data de 15 de janeiro de *******, comprei um exame pelo LABET para periódico de toxicológico, efetuei o pagamento por PIX e me dirige a clinica localizada na QNA 02 , Clinica BRA Eng Med, para coleta, o atendimento para fazer a ficha foi rápido, contudo, foi uma longa espera para ser chamado, fui questionar o porquê da demora, fui informado que as pessoas que ali estavam , tinham *******, várias chegaram após e foram atendidas primeiro, o laboratório em questão fica em cima DIGIMED na QNA 02, Taguatinga Norte, se https://******* exame, procurem outro, este pode ser furada, a não ser que tenha tempo para esperar o dia todo, fui reclamar e a pessoa da coleta pouco se importou e ainda foi mal educada, mas é para aprender, comprar estas coisas pela Internet, melhor escolher um local pessoalmente

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Resposta da empresa

16/01/2025 às 10:49

Olá, Sr. Eduardo, tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela experiência insatisfatória em uma de nossas unidades parceiras.

Agradecemos imensamente o seu feedback, pois ele é essencial para que possamos atuar junto aos nossos parceiros de forma mais assertiva, buscando melhorias no atendimento.

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Labet